GASTOS DE ENVÍO

consulta los gastos de envío

El plazo de entrega de un pedido será de 1 a 3 días laborables,

Retraso en los envíos: Puede pasar que en algún determinado pedido, no tengamos en ese momento en existencias algun articulo de los que nos pediste, en ese caso el plazo de entrega, podría retrasarse más de lo previsto, cosa que te comunicaríamos por e-mail, en las 24-48 horas siguientes a la recepción del pago del pedido, para que decidas si deseas esperar a que el fabricante nos lo envíe, o quieres cambiarlo por otro articulo similar o anular el articulo que nos falte y que te reembolsemos su importe, así que rogamos esteis atentos cada día a vuestros correos(E-mail), hasta que recibáis el pedido, por si debemos comunicaros algo respecto a vuestros pedidos. 

Aranceles e impuestos:
En los pedidos dirigidos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, solo pagaremos los gastos de envío si cumples los requisitos de la tabla de gastos. todos los costes, tarifas e impuestos asociados a la compra cargados en la aduana corren por tu cuenta, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. En estos envíos, se tomará como valor declarado a efectos de gastos de aduana el importe total de la factura en Euros. 

Consultas e incidencias en la entrega:
Tanto si tienes una duda sobre la forma de entrega, o si deseas hacernos alguna indicación sobre tu pedido, o si ha ocurrido algún problema con la entrega de tu pedido no dudes en ponerte en contacto con nosotros en esta dirección: infopedidos-animotos@wanadoo.es o llámanos a este teléfono: 96-536 73 88(2 lineas) de 9,30 a 13'30  y de 16 a 19 horas de Lunes a Viernes . Nosotros informaremos inmediatamente al transportista de la incidencia y te responderemos por email o por teléfono.

Si al recibir tu pedido, encuentras que el paquete tiene algún golpe o defecto, por favor, indica en el albarán de entrega que lo has recibido en mal estado. Puedes incluso rechazarlo en caso de que la rotura sea evidente. Si alguno de los producto que has pedido te llegase dañado, por favor ponte en contacto con nosotros y nos ocuparemos de cambiártelo inmediatamente, por supuesto sin ningún coste para tí.

 

Coste de envío de los pedidos:

Envios Nacionales (servicio Urgente)

                                                                ENVIOS NACIONALES Y ANDORRA

                                                  Coste del envío                                                  Plazo de entrega                                                      TRANSPORTISTA

 Peninsula y Baleares    7,50 a 9,00€ segun peso( GRATIS A PARTIR 300€)           1-2 DÍAS.                                                                  SEUR

Canarias                                     19,00€                                               3-5 Días, a contar una vez recibamos el pago.                  POSTAL EXPRESS

Ceuta, Melilla, Andorra              15,00€                                                                        24- 72Horas,                                                         SEUR

Estos precios llevan incluidos los impuestos correspondientes.